Politique d’expédition

Politique d’expédition

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

Chaque envoi fait l’objet d’un contrôle qualité avant expédition afin de garantir l’intégrité des produits scellés.

Modes de livraison

Nous proposons les modes d’expédition suivants :

  • Livraison à domicile avec suivi

  • Livraison en point relais (selon disponibilité)

Le numéro de suivi est communiqué automatiquement dès l’expédition.

Délais de livraison

Les délais moyens constatés sont :

  • France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés

  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Responsabilité du transport

La responsabilité du vendeur s’arrête à la remise du colis au transporteur.

En cas de perte ou d’avarie, une enquête transporteur sera ouverte.
Le client devra fournir toute information nécessaire au traitement du dossier.

Produits TCG (cartes à collectionner)

Les boosters, displays et coffrets sont des produits scellés et aléatoires.
Toute tentative de fraude liée à l’ouverture ou à la manipulation des produits sera refusée.

Un colis marqué livré par le transporteur est considéré comme réceptionné.

Adresse incorrecte

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie.
En cas d’erreur entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Colis endommagé

Toute anomalie (colis ouvert, écrasé ou détérioré) doit être signalée le jour même de la réception avec photos à l’appui.